2つの選択肢

スマートフォンの画面が割れたり、電池の持ちが悪くなったりしたとき、修理を頼む先には大きく分けて「正規店」と「非正規店」の2つがあります。どちらを選ぶかで、費用や保証、修理にかかる時間が変わってきます。

正規店とは、メーカーやその認定を受けた店舗のことです。純正の部品を使い、メーカー基準の品質で修理を行うのが特徴です。安心感を重視する方に選ばれやすい選択肢といえます。

非正規店とは、メーカーの認定を受けていない民間の修理店を指します。街なかや商業施設の一角で見かけることも多く、手軽に立ち寄れるのが魅力です。費用やスピードの面で強みを持つ店舗が多く見られます。

どちらにも良い点と気をつけたい点があり、一概にどちらが優れているとは言えません。大切なのは、ご自身が何を重視するかをはっきりさせることです。費用を抑えたいのか、保証を大事にしたいのか、とにかく早く直したいのか。優先したいポイントによって、選ぶべき店は変わってきます。

また、実際に修理を依頼するときは、通いやすい場所にどのような店舗があるかも確認しておくとよいでしょう。たとえばAppleStoreがない北海道でiPhone修理に対応している札幌の店舗を探す場合も、正規店か非正規店かだけでなく、料金や修理時間、保証内容などを比較して選ぶことが大切です。自分の希望に合う店舗を見つけるためにも、複数の選択肢を確認しておくと安心です。

次のページからは、費用・保証・スピードという3つの視点から、それぞれの違いを詳しく見ていきます。